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Les réseaux de communications ne sont pas nouveaux, en effet les premières routes commerciales remontent à l’Antiquité. Mais c’est à l’ère industrielle que va apparaître la première grande révolution dans le monde des télécommunications avec l’apparition du téléphone. Après la Seconde Guerre Mondiale, la course aux technologies et au perfectionnement des moyens de communication ont abouti, dans les années 1990, à la création d’un réseau qui s’est peu à peu étendu au monde entier : internet.

Sa démocratisation a servi de support aux entreprises pour développer leur communication et les échanges de biens et de services sur internet, soumis à un cadre juridique, ont pu progresser de manière exponentielle. Depuis quelques années, des sites communautaires ont fait leur apparition sur la Toile. Véritable phénomène de société, ils sont devenus incontournables tant dans la vie privée que professionnelle, mais, ceux-ci sont de plus en plus controversés. Cependant, l’accès au web n’est pas équitable, il varie selon le pays et le statut social.

Alors, le XXIe siècle comporte des enjeux capitaux dans l’évolution des marchés économiques et plus généralement dans celle de la société. L’apparition de nouvelles technologies offre aux entreprises des opportunités de développement. Mais certains risques font leur apparition : le « surcontrôle » de la vie privée et l’augmentation de la cybercriminalité. Les enjeux de société feront également apparaître de nouveaux défis pour les entreprises : évolution des moyens de transport et développement durable.

L’entreprise Apple a su concrétiser des projets innovants destinés au grand public et utilisant une partie des réseaux de communication. Après son mauvais départ, cette révolution lui a permis d’atteindre le succès planétaire qu’elle connaît maintenant. Ce rebond fût possible grâce à la dynamique de la vague internet.